Política de Privacidade

01 Coleta de informações

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente ao preencher nossos formulários de orçamento, solicitar assistência técnica ou entrar em contato pelo WhatsApp. Isso inclui:

• Dados cadastraisNome, e-mail, telefone fixo ou celular e, quando necessário, CPF ou CNPJ.
• Dados de localizaçãoEndereço para entrega de equipamentos e para instalação técnica.
• Dados de navegaçãoCookies e tecnologias de rastreamento, usados para entender o comportamento no site e otimizar a nossa presença digital.

02 Uso das informações

Os seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Atendimento comercialElaboração de orçamentos personalizados e processamento de pedidos de compra.
• Logística e pós-vendaOrganização de entregas, instalações e serviços de manutenção preventiva ou corretiva.
• ComunicaçãoEnvio de atualizações sobre o status de pedidos, avisos técnicos e informativos sobre novos modelos ou promoções de filtros e purificadores.
• Segurança e conformidadeCumprimento de obrigações fiscais e proteção contra fraudes.

03 Compartilhamento de dados

A Gira Bebedouros não comercializa os seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento acontece apenas com parceiros essenciais para a operação:

• Transportadoras e logísticaPara viabilizar a entrega dos equipamentos.
• Sistemas de gestão (ERP e CRM)Para a emissão de notas fiscais e a organização do histórico de atendimento.
• Serviços de marketing digitalPara análise de tráfego e melhoria da experiência de uso, sempre respeitando as normas de segurança.

04 Seus direitos na LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº 13.709 de 2018, você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@girabebedouros.com.

05 Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda e qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.